Konuyu Açan
#1
Bütçe yazmayan ilanlarda ilk mesajda doğrudan fiyat vermek çoğu zaman ters tepebiliyor. “Bir web sitesi yapılacak, tekliflerinizi bekliyoruz” deniyor ama sayfa sayısı, içerik, mobil uyumluluk, teslim tarihi ve revizyon beklentisi belli değil. Böyle bir işe tek rakam söylemek, ya işi gereğinden ucuza almak ya da kapsamı yanlış tahmin ettiğiniz için müşteriyi kaçırmak demek.
Ben önce iki-üç net soru sorup ardından aralık veriyorum. Örneğin: “Kaç sayfa olacak, metin ve görseller hazır mı, yayına alma da işin içinde mi?” Cevap gelmiyorsa kapsamı varsayımlarla sınırlayıp teklifin içine açıkça yazıyorum. Böylece sonradan “küçük bir ekleme” diye yeni işler birikmiyor.
Öte yandan bütçe paylaşmayan her ilanı kötü niyetli saymak da doğru değil; bazı müşteriler piyasayı bilmediği için gerçekten ne kadar ayıracağını kestiremiyor. Ama “önce bir örnek çalışma yapın, sonra bütçeyi konuşuruz” yaklaşımında temkinli olmakta fayda var: Ücretli deneme ile ücretsiz üretim aynı şey değil.
Siz ilk mesajda fiyat aralığı mı veriyorsunuz, yoksa kapsam netleşene kadar rakam söylemiyor musunuz? Dosya teslimi ve revizyon sınırlarını nasıl güvenceye alıyorsunuz?
Ben önce iki-üç net soru sorup ardından aralık veriyorum. Örneğin: “Kaç sayfa olacak, metin ve görseller hazır mı, yayına alma da işin içinde mi?” Cevap gelmiyorsa kapsamı varsayımlarla sınırlayıp teklifin içine açıkça yazıyorum. Böylece sonradan “küçük bir ekleme” diye yeni işler birikmiyor.
Öte yandan bütçe paylaşmayan her ilanı kötü niyetli saymak da doğru değil; bazı müşteriler piyasayı bilmediği için gerçekten ne kadar ayıracağını kestiremiyor. Ama “önce bir örnek çalışma yapın, sonra bütçeyi konuşuruz” yaklaşımında temkinli olmakta fayda var: Ücretli deneme ile ücretsiz üretim aynı şey değil.
Siz ilk mesajda fiyat aralığı mı veriyorsunuz, yoksa kapsam netleşene kadar rakam söylemiyor musunuz? Dosya teslimi ve revizyon sınırlarını nasıl güvenceye alıyorsunuz?