Konuyu Açan
#1
Yeni bir abone listeye katıldığında ilk e-postada her şeyi anlatmaya çalışmak kolay; ama uzun bir mesaj bazen asıl önemli adımı gölgede bırakıyor. Ben, kararın ürünün karmaşıklığına ve abonenin kayıt olurken ne beklediğine bağlı olduğunu düşünüyorum.
Tek e-posta, aboneye hemen verilmesi gereken net bir şey varsa iyi çalışır: indirilebilir bir içerik, üyelik bilgisi ya da ilk alışverişe dair kısa bir yönlendirme. Mesajda tek bir ana çağrı bırakmak, “Benden şimdi ne yapmam bekleniyor?” sorusunu azaltır.
Kısa bir seri ise anlatacaklarınız birkaç adıma bölünebiliyorsa daha doğal olabilir. Örneğin ilk mesajda kaynağı teslim edip, sonraki mesajda kullanım önerisi sunabilir, ardından sık sorulan bir soruyu yanıtlayabilirsiniz. Her mesajın neden geldiği açık olmalı; kayıt sırasında vaat edilmeyen bir kampanya akışına dönüşmemeli.
Ölçümde yalnızca açılma oranına bakmamaya çalışın. E-posta gizlilik özellikleri bu veriyi yanıltabilir; tıklama, kayıt, satın alma ya da doğrudan yanıt gibi hedefe yakın davranışları da izleyin. Seride abonelikten çıkışları takip etmek de hangi mesajın fazla geldiğini anlamaya yardımcı olur.
Sizin listenizde hoş geldin akışında tek mesaj mı, seri mi daha iyi sonuç verdi; neyi ölçtünüz?
Tek e-posta, aboneye hemen verilmesi gereken net bir şey varsa iyi çalışır: indirilebilir bir içerik, üyelik bilgisi ya da ilk alışverişe dair kısa bir yönlendirme. Mesajda tek bir ana çağrı bırakmak, “Benden şimdi ne yapmam bekleniyor?” sorusunu azaltır.
Kısa bir seri ise anlatacaklarınız birkaç adıma bölünebiliyorsa daha doğal olabilir. Örneğin ilk mesajda kaynağı teslim edip, sonraki mesajda kullanım önerisi sunabilir, ardından sık sorulan bir soruyu yanıtlayabilirsiniz. Her mesajın neden geldiği açık olmalı; kayıt sırasında vaat edilmeyen bir kampanya akışına dönüşmemeli.
Ölçümde yalnızca açılma oranına bakmamaya çalışın. E-posta gizlilik özellikleri bu veriyi yanıltabilir; tıklama, kayıt, satın alma ya da doğrudan yanıt gibi hedefe yakın davranışları da izleyin. Seride abonelikten çıkışları takip etmek de hangi mesajın fazla geldiğini anlamaya yardımcı olur.
Sizin listenizde hoş geldin akışında tek mesaj mı, seri mi daha iyi sonuç verdi; neyi ölçtünüz?