Konuyu Açan
#1
Yeni bir hosting hesabı açıldığında iş sadece cPanel hesabını oluşturmaktan ibaret değil: paket ve limitler seçiliyor, DNS tarafı hazırlanıyor, SSL’in devreye girmesi bekleniyor, müşteriye erişim bilgileri iletiliyor. WHM API ile bu adımların bir bölümünü otomatikleştirmek mümkün; asıl tartışma bence nerede durmak gerektiği.
İlk konu, sıralama ve hata yönetimi. Örneğin hesap oluşturma başarılı olup DNS değişikliği tamamlanmazsa, müşteri panele girebilir ama sitesi henüz açılmaz. Her aşamaya ayrı bir durum kaydı koymak ve başarısız adımları yeniden denemek, tek seferlik bir “hesap aç” düğmesinden daha güvenilir görünüyor.
İkinci konu, otomasyonun yetkisi. Standart bir paket için hesap açılışı tamamen otomatik olabilir; özel kaynak talebi, olağandışı alan adı ya da ödeme kontrolü gibi durumlarda ise işlemi onaya bırakmak mantıklı. Böylece hız kazanırken yanlış paketin veya yanlış hesabın oluşturulması riskini azaltabiliriz.
Ben olsam önce hesap açma ve bilgilendirme adımlarını otomatikleştirir, DNS ve SSL durumunu da müşteriye açıkça gösterirdim. Siz WHM’de hangi adımları otomatikleştirdiniz; hangi noktada insan onayını özellikle koruyorsunuz?
İlk konu, sıralama ve hata yönetimi. Örneğin hesap oluşturma başarılı olup DNS değişikliği tamamlanmazsa, müşteri panele girebilir ama sitesi henüz açılmaz. Her aşamaya ayrı bir durum kaydı koymak ve başarısız adımları yeniden denemek, tek seferlik bir “hesap aç” düğmesinden daha güvenilir görünüyor.
İkinci konu, otomasyonun yetkisi. Standart bir paket için hesap açılışı tamamen otomatik olabilir; özel kaynak talebi, olağandışı alan adı ya da ödeme kontrolü gibi durumlarda ise işlemi onaya bırakmak mantıklı. Böylece hız kazanırken yanlış paketin veya yanlış hesabın oluşturulması riskini azaltabiliriz.
Ben olsam önce hesap açma ve bilgilendirme adımlarını otomatikleştirir, DNS ve SSL durumunu da müşteriye açıkça gösterirdim. Siz WHM’de hangi adımları otomatikleştirdiniz; hangi noktada insan onayını özellikle koruyorsunuz?