Konuyu Açan
#1
Stokta az kalan ürünlerde ödeme adımına kadar gelip siparişi tamamlamayan müşteriler, bazen gerçek alıcıların ürünü satın almasını engelleyebiliyor. WooCommerce’teki “Stok tutma (dakika)” ayarı bu durumu yönetmek için işe yarıyor: ödeme alınmamış siparişin stoğu belirlenen süre boyunca rezerve ediliyor, süre dolunca sipariş iptal edilip stok serbest bırakılıyor.
Bence doğru süre, mağazanın ürün ve ödeme akışına göre değişiyor. Havale gibi müşterinin daha sonra ödeme yaptığı yöntemlerde kısa süre belirlemek erken iptallere yol açabilir. Kartla anında ödeme alan, sınırlı stoklu ürün satan bir mağazada ise uzun bekletme gereksiz yere satış fırsatını kapatabilir.
Ayarı değiştirirken şu iki noktayı da kontrol etmek önemli:
Siz kendi mağazanızda bu süreyi nasıl belirliyorsunuz? Özellikle havale veya gecikmeli ödeme yöntemlerinde stok rezervasyonunu nasıl yönetiyorsunuz?
Bence doğru süre, mağazanın ürün ve ödeme akışına göre değişiyor. Havale gibi müşterinin daha sonra ödeme yaptığı yöntemlerde kısa süre belirlemek erken iptallere yol açabilir. Kartla anında ödeme alan, sınırlı stoklu ürün satan bir mağazada ise uzun bekletme gereksiz yere satış fırsatını kapatabilir.
Ayarı değiştirirken şu iki noktayı da kontrol etmek önemli:
- Ödeme sağlayıcısının dönüşü gecikiyorsa, süre dolmadan ödeme bildiriminin sipariş durumunu güncellediğinden emin olun. Aksi hâlde ödemesi alınmış bir sipariş iptal edilmiş görünebilir.
- Canlıya almadan önce test siparişiyle hem başarılı ödeme hem de yarım bırakılan ödeme senaryosunu deneyin; stok miktarının hangi aşamada azalıp ne zaman geri geldiğini gözlemleyin.
Siz kendi mağazanızda bu süreyi nasıl belirliyorsunuz? Özellikle havale veya gecikmeli ödeme yöntemlerinde stok rezervasyonunu nasıl yönetiyorsunuz?