Konuyu Açan
#1
Son dönemde sık karşılaşılan ama tek başına “SEO kötüleşti” diye açıklanamayacak bir tablo: organik ziyaretler yükseliyor, toplam gelir ise yerinde sayıyor ya da geriliyor. Böyle bir durumda ilk refleksim içerikleri değiştirmek değil, artışın hangi ziyaretçilerden geldiğini anlamak olur.
Önce trafik karmasını ayırırım. Marka aramaları ile markasız aramaları, yeni ve geri dönen kullanıcıları, ayrıca mobil ve masaüstünü ayrı incelerim. Örneğin yeni içerikler daha çok araştırma niyeti taşıyan ziyaretçi çekiyorsa trafik artarken satın alma oranının düşmesi şaşırtıcı olmayabilir. Bu, içeriğin başarısız olduğu anlamına gelmez; kullanıcı henüz karar aşamasında olmayabilir.
Sonra açılış sayfası ve gelir metriklerini eşleştiririm. Yalnızca dönüşüm oranına değil, oturum başına gelire ve sepete ekleme gibi ara adımlara da bakarım. Trafik belirli sayfalara yığılmış ama ürün sayfalarına geçiş artmamışsa, içerikteki yönlendirmeler veya arama niyetiyle ürün teklifi arasındaki uyum incelenebilir.
Son olarak ölçüm tarafını kontrol ederim: gelir takibi, ödeme adımları ve varsa onay/etiket değişiklikleri dönemler arasında tutarlı mı? Verideki düşüş gerçek davranıştan değil, ölçümdeki bir kopuştan da kaynaklanabilir.
Siz böyle bir tabloda ilk hangi segmenti açıp bakıyorsunuz; gelir kaybını en hızlı hangi kırılım açıklıyor?
Önce trafik karmasını ayırırım. Marka aramaları ile markasız aramaları, yeni ve geri dönen kullanıcıları, ayrıca mobil ve masaüstünü ayrı incelerim. Örneğin yeni içerikler daha çok araştırma niyeti taşıyan ziyaretçi çekiyorsa trafik artarken satın alma oranının düşmesi şaşırtıcı olmayabilir. Bu, içeriğin başarısız olduğu anlamına gelmez; kullanıcı henüz karar aşamasında olmayabilir.
Sonra açılış sayfası ve gelir metriklerini eşleştiririm. Yalnızca dönüşüm oranına değil, oturum başına gelire ve sepete ekleme gibi ara adımlara da bakarım. Trafik belirli sayfalara yığılmış ama ürün sayfalarına geçiş artmamışsa, içerikteki yönlendirmeler veya arama niyetiyle ürün teklifi arasındaki uyum incelenebilir.
Son olarak ölçüm tarafını kontrol ederim: gelir takibi, ödeme adımları ve varsa onay/etiket değişiklikleri dönemler arasında tutarlı mı? Verideki düşüş gerçek davranıştan değil, ölçümdeki bir kopuştan da kaynaklanabilir.
Siz böyle bir tabloda ilk hangi segmenti açıp bakıyorsunuz; gelir kaybını en hızlı hangi kırılım açıklıyor?